Datenrettung Mainz und Virenbeseitigung
Meine Daten wurden von einem Virus gelöscht. Was soll ich zuerst tun? Der erste Schritt sollte immer die sofortige Abschaltung des Computers sein, damit intakte Datenfragmente nicht überschrieben werden.

Mit SOFTFILE® Datenrettung Mainz erfolgen Datenrettung bzw. Systemwiederherstellung für Ihren PC oder Notebook schnell, preiswert und unkompliziert. Mit dem ExpressPaket-Service von DHL (bundesweit) senden Sie einfach das defekte System oder den defekten Datenträger bei uns ein. Die Datenträgeranalyse gibt schnellen Aufschluss über die Rekonstruierbarkeit eines Datenträgers. Hierfür berechnen wir eine Bearbeitungspauschale, deren Höhe unter dem Link "Preise" eingesehen werden kann. Die Höhe des Entgelts für die Wiederbeschaffung der Daten ist abhängig vom Typ des Datenträgers und dem eingesetzten Aufwand und wird in einer gesonderten Rechnung dem Kunden durch SOFTFILE® Datenrettung Mainz in Rechnung gestellt. Näheres dazu siehe unter "SERVICE".

Die Gründe für Datenverlust können vielfältig sein: Daten können aufgrund von Katastrophen wie zum Beispiel einem Brand, einer Explosion oder Wasserschaden verloren gehen. Manchmal handelt es sich dabei nicht nur um beschädigte Datenstrukturen, sondern auch um defekte Speichermedien, die soweit beschädigt sein können, dass die Daten nicht mehr normal gelesen werden können. In diesem Fall werden die Daten direkt gelöscht und wandern nicht in den Papierkorb. Das führt zu einem unwiederbringlichen Datenverlust. Datenträger versagen wegen Überalterung oder technischen Defekten. Zu letzterem zählen Probleme mit dem Motor, dem Lesearm und Schäden auf den magnetisierbaren Platten selber.

Für das Öffnen von Festplatten lassen sich die Speziallabore eine schriftliche Genehmigung geben. Diese können in Reinräumen (staubfreie Labors) auch Speichermedien wie Festplatten und Magnetbänder zerlegen und danach die Daten rekonstruieren. An der Clean-Box kann man ohne aufwändige Schutzkleidung arbeiten. Nach dem versehentlichen Löschen einer wichtigen Datei, dem versehentlichen Formatieren einer ganzen Festplatte oder einem System- oder Softwareabsturz sollte schnellstmöglich der Datenträger vor erneutem Beschreiben geschützt werden. Bei einem Löschvorgang werden die Dateien zunächst nur in einen Spezialordner, den Papierkorb verschoben. Das Dateisystem "vergisst" also nur, wo diese Datei liegt und markiert den entsprechenden Bereich des Datenträgers als frei zur Verfügung für neue Daten. Über den Papierkorb retten Sie gelöschte Dateien. Auch wenn Sie den Papierkorb geleert haben, können gelöschte Dateien wiederhergestellt werden. Wenn Sie Dateien mit einem Rettungsprogramm wiederherstellen, sollten Sie diese Dateien auf eine andere Partition, eine CD/DVD oder eine Diskette sichern. Das Arbeiten mit dem Computer ist sofort zu beenden, da beim Abspeichern neuer Dateien der von der gelöschten Datei eingenommene Platz auf dem Datenträger überschrieben wird und dadurch die gelöschte Datei endgültig verloren geht. Wenn auch das nicht mehr funktioniert, kann man sich nur noch an spezialisierte Firmen wenden.

SOFTFILE® Datenrettung Mainz realisiert die Datenwiederherstellung (engl. data recovery) durch einen Prozess, mit dem man gelöschte Daten wie z.B. auf einer Festplatte im PC oder Notebook wieder lesbar macht. Sind Daten mit einem speziellen Löschprogramm entfernt worden, dann können auch wir von SOFTFILE Datenrettung Mainz nichts mehr tun. Der Vorgang der Datenwiederherstellung kann sehr aufwendig und damit auch teuer werden. Dabei erfährt man dann z. B. die Kosten für die Rettungsversuche. Nach einer Diagnose kann der Kunde entscheiden, ob er eine Datenrettung beauftragen will. Die Datenrettung dauert in der Regel 2 bis 3 Tage. Je nach Menge der noch brauchbaren Daten kann sich das lohnen oder eben auch nicht. Ein Backup wird mit speziellen Low-Level-Tools gemacht. Die Datenrettung erfordert möglichst viele Informationen: Betriebssystem (Windows, Linux, ...), Partitionen (Anzahl, Größe, ...), Dateisysteme (FAT16, FAT32, NTFS, ext2/3, RiserFS, ...), Fehlerbeschreibung, Unternommene Rettungsversuche.